岗位职责:
1、协助进行客户数据的采集、清洗与整理工作,按照数据标准对客户基础信息、业务数据、行为数据等进行校验和修正,确保数据的准确性和完整性,为数据湖仓建设提供基础数据支持。
2、参与客户数据的分析工作,运用 Excel、SQL 等工具对客户画像、客群特征、数据宽表等进行初步分析,挖掘客户行为模式和需求特点,为销售、服务等业务环节提供数据参考。
3、协助构建和维护客户标签库,根据业务需求参与标签的设计、更新和应用,对标签的有效性进行初步验证,支持精准营销和个性化服务。
4、参与数据可视化工作,将分析结果转化为清晰易懂的图表和报告,辅助业务部门理解数据结论,为决策提供直观的数据支持。
5、配合团队完成数据相关项目,包括数据调研、需求分析、数据整理等,跟进项目进度,及时反馈遇到的问题并协助解决。
6、关注行业数据动态和数据分析技术发展,学习并应用新的数据分析方法和工具,提升自身专业能力,为团队数据工作优化提供建议。
7、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、统招硕士及以上学历,掌握数据可视化工具(如Power BI等)的基本操作者优先。
2、具备扎实的数学和统计学基础,了解基本的数据分析方法和原理。熟悉Excel的高级功能(如数据透视表、函数公式等),掌握 SQL 语言,能够进行简单的数据查询和提取;了解Python、R等数据分析工具者优先。
3、具备良好的数据敏感性和逻辑思维能力,能够从数据中发现问题和规律。具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新的知识和技能,适应客户数据工程领域的工作节奏。
4、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神,能够与业务部门、技术部门等进行有效沟通和协作。工作认真负责、严谨细致,有较强的责任心和抗压能力,能够按时完成各项工作任务。