1.负责受理、处理客户的投诉咨询业务。 2.负责处理95510下发的电话呼入、呼出问题件，负责新契约机构自访工作。 3.负责打印、下发各类咨诉、回访函件并追踪处理结果。 4.负责机构咨诉、回访档案整理、建档工作。 5.负责分公司各项消保工作的落实 6。完成领导交办的其他工作。

30岁及以下，本科以上学历

1.负责电销业务运营流程的持续梳理、优化与完善； 2.负责电销业务运营流程规范性的培训及落实； 3.负责渠道合规工作，包括风险排查量化指标管理、监管函件问题登记及溯源整改； 4.负责提升客户服务，改善客户体验； 5.完成领导交办其他工作。

1.具有电销品控、合规方面工作经历； 2.乐观向上，有责任心、学习、抗压能力强； 3.具有一定的管理能力，组织协调能力强。

1 负责根据分公司制定的年度经营计划和预算以及分公司业务发展规划，制定并分解银保条线年度发展规划、工作目标及工作计划，并推动实施，确保目标达成。 2 负责根据银保年度工作计划，指导与督促银保业务政策、方案的实施及业务体系的搭建。 3 负责合理统筹、协调、管控银保条线相关资源，支持业务发展。 4 负责指导中支银保条线相关部门，以及日常管理工作。 5 负责与中支一把手配合，推动阳光文化在机构落地执行。 6 负责维护中支内外部关系，与当地政府、监管机构、同业公司、商业银行等建立良好关系，为中支经营管理营造良好内外部环境。 7 完成领导交办的其他工作。

年龄40周岁及以下，最低学历要求本科；5年及以上工作经验，3年及以上相关专业岗位工作经验。

抓好业务拓展、经营管理及队伍建设，确保计划业绩目标的达成。 1 负责落实上级公司制定的年度工作计划和预算，分解、制定并推动实施营销计划。 2 负责分析经营状况，进行业务统计，监控实际执行情况，落实并完成机构保费任务。 3 负责落实上级公司制定的各项制度与政策。组织推动和落实相关制度及流程，并检查、监督执行情况。 4 负责营销服务部的销售工作，并提供相应后援服务。 5 完成领导交办的其他工作。

年龄38周岁以内，最低学历要求本科

1.负责受理、处理客户的投诉咨询业务。 2.负责处理95510下发的电话呼入、呼出问题件，负责新契约机构自访工作。 3.负责打印、下发各类咨诉、回访函件并追踪处理结果。 4.负责机构咨诉、回访档案整理、建档工作。 5.负责分公司各项消保工作的落实 6。完成领导交办的其他工作。

30岁及以下，本科以上学历

抓好业务拓展、经营管理及队伍建设，确保计划业绩目标的达成。

年龄38岁及以下，学历本科及以上

完成领导交办的其他工作。 负责协助达成公司制定的计划目标，完成三、四级机构的目标分解并做好过程管控，开展个险经营分析和业务统计工作，督导个险目标达成。 负责协助结合《基本法》及总公司制定的政策制度，制定符合机构发展现状的业务、产品、组织发展政策并推动落地，定期评估政策的效果，及时调整政策以适应市场和业务变化。 负责协助打造营销、客经和综拓队伍，以《基本法》为核心扩充主管数量及阳光人力基盘的持续增长，推动绩优人数的增长，实现主管架构的夯实。 负责协助客户活动的策划实施，普、中、高客户经营活动平台的搭建和督导，进行活动量管理，对接总部高客中心，负责在机构的高客业务推动及督导。 负责协助落地“三五七”，引导队伍以客户需求为导向进行产品销售，调整产品结构。 负责协助下辖中支、营业区、客经区的达标晋级，从政策、培训赋能、追踪督导等方面对弱体机构、优秀机构进行差异化支持。 负责协助业务品质管理和续期收费工作，坚守合规底线，防范系统风险，及时处理、解决客户投诉事件。 负责协助分公司个险渠道增值服务管理、推动、培训和客户增值服务需求调研。

1.二级机构前台相关室负责人岗位或三级机构前台相关部门负责人或区经理2年及以上工作经验； 2.前台相关岗位经验5年及以上； 3.其他经公司认可的工作经历。

1、负责协助区经理进行营业区日常经营管理。 2、负责各项营销、培训政策、方案的组织推动、实施。 3、负责各项培训体系的执行、建立及授课。 4、负责培训指标追踪，晋升、考核预警督导，会议经营管理，协助推动营业区业务达成。 5、完成领导交办的其他工作。

1、本科及以上学历； 2、任同业组训或讲师、人管业管等前线岗位满1年者优先； 3、基本素质与特质：沟通表达能力强，认同公司文化，有学习力、有企图心，敢想敢为，敬业尽责，抗压能力强，具有2-3年成长为区经理的潜质。

落实公司合规风险/人事/行政管理规定，使内部顺畅，保障公司各项工作的有序开展。 负责根据总/分公司合规培训计划和风险管理培训政策，制定中支合规/风险管理培训计划并负责执行。

30岁以下，本科学历及以上

负责落实上级公司制定的年度工作计划和预算，分解、制定并推动实施营销计划。 负责分析经营状况，进行业务统计，监控实际执行情况，落实并完成机构保费任务。负责落实上级公司制定的各项制度与政策。组织推动和落实相关制度及流程，并检查、监督执行情况。 负责营销服务部的销售工作，并提供相应后援服务。

本科学历及以上，38岁以下

1、负责各渠道产品核保规则的制定及修改，核心系统核保规则和流程优化、维护、测试； 2、负责机构核保人员的培训与指导； 3、负责权限内核保案件审批、超权限件上报两核委员会或临分工作； 4、负责编写核保作业手册，参与核保审计工作，并对作业部、机构作业品质进行评价，提出改进建议，及各项风险管理政策的落实、执行； 5、负责体检医院管理及核保相关创新型项目落实； 6、完成领导交办的其他工作。

1、硕士及以上学历，保险类、金融类、管理类等相关专业优先； 2、具有强烈的学习意识与较好的沟通表达能力； 3、责任心强，工作扎实，可适度出差。

负责熟练掌握共享《审核细则》、培训部门预算员掌握《审核细则》。 负责票据的合法性审核（发票真伪甄别、发票的填列是否完整、发票项目是否齐全，大小写金额是否一致等） 负责费用报销合理性审核（事项合理性审核、报销流程合理性审核、报销额度标准合理性审核） 负责费用报销合规性审核，遵守外部监管规定，原始票据粘贴的审核 负责报销单报销时效、报销面单摘要、附件、签字审核 负责每月监控费控处理时效，公布费控处理时效与退单情况 完成领导交办的其他工作。

1.了解保险行业法律制度、合规规定、消费者权益保护相关基础知识。 2.了解保险理论/金融理论及经济学基础，掌握内部风险合规及案件防控相关知识。 3.了解财务管理理论知识。

1、负责新媒体短视频、产品宣传片等内容制作； 2、负责视频的拍摄、后期剪辑、包装制作和基础平面制作（短视频为主）； 3、可制作简单的AIGC视频优先，能够使用AE进行复杂的视觉效果制作和动态图形设计； 4、对内容后期剪辑、制作有独到的见解和控制力，具备一定的设计功底。擅长分析、总结不同的剪辑手法，具备素材整理能力； 5、完成领导交办的其他工作。

1、本科及以上学历，有保险、银行、证券等金融行业工作经验者优先； 2、精通Adobe After Effects，熟练掌握其各项功能和插件；熟练使用Adobe Premiere Pro、Photoshop、剪映等平面和视频制作软件。具备视频摄影、平面设计、视频后期等综合技能者优先； 3、脑洞大、有网感、有想法有创意、审美能力强，能够独立剪辑出片。至少2年以上视频后期制作经验，有成功案例者优先； 4、能承受较强工作压力，工作态度端正，有时间观念，有强烈的团队协作精神和责任感。

1、关注行业热点，了解保险市场形势及同业动态，收集、分析、整理和汇报行业数据和同业经营策略，为管理层提供决策参考； 2、关注监管政策，落实监管报送要求，负责报送各类经营报表和报告； 3、负责公司内部管理数据平台（管理驾驶舱、MIS系统）的规划、日常管理与需求对接； 4、完成领导交办的其他工作。

1、硕士及以上学历，数学类、经济学类、统计学类、工商管理类专业优先； 2、3年及以上工作经验，1年及以上相关岗位经验； 3、具备较强的学习能力、逻辑思维能力和公文写作能力； 4、具有强烈的责任心和服务意识，有良好的团队合作精神，具有专注、细致、认真的工作品质，能够承受一定的工作压力并且保持沉稳的心态。

负责落实上级公司制定的年度工作计划和预算，分解、制定并推动实施营销计划。 负责分析经营状况，进行业务统计，监控实际执行情况，落实并完成机构保费任务。 负责落实上级公司制定的各项制度与政策。组织推动和落实相关制度及流程，并检查、监督执行情况。 负责营销服务部的销售工作，并提供相应后援服务。 完成领导交办的其他工作。

"原则上具备下列条件之一： 1.前台相关岗位3年及以上工作经验； 2.其他经公司认可的工作经历。"

负责落实上级公司制定的年度工作计划和预算，分解、制定并推动实施营销计划。 负责分析经营状况，进行业务统计，监控实际执行情况，落实并完成机构保费任务。 负责落实上级公司制定的各项制度与政策。组织推动和落实相关制度及流程，并检查、监督执行情况。 负责营销服务部的销售工作，并提供相应后援服务。 完成领导交办的其他工作。

"原则上具备下列条件之一： 1.前台相关岗位3年及以上工作经验； 2.其他经公司认可的工作经历。"

负责营业区日常工作及业务推动，负责各项管理工作的开展。

有保险行业工作经验

1 负责保全资料的收取、审核、系统受理录入，保全批单打印下发，紧急件及疑难问题处理，客户线上办理业务的分流与指导。 2 负责回访录音文件留存与调取，特殊话术上报，机构协访，处理95510下发的电话呼入、呼出问题件，二次回访确认，打印、下发各类咨诉、回访函件并追踪处理结果，所在机构咨诉、回访档案整理、归档工作。 3 负责投诉受理，投诉分配，核实案件材料、判断案件性质，立案、协办处理，调查核实及事实认定，拟定方案，送审，提交协解，结案并归档。 4 负责中支公司理赔案件的报案确认、受理审核、立案呈报、协谈咨询、通知追踪、问题件处理、理赔材料回收及档案整理等工作。理赔定点医院、调查网络和同业理赔调查人员的关系维护和联络沟通。定期更新医保信息库、定点医院信息及司法鉴定机构信息。负责中支理赔调查、契约调查、生存调查、反欺诈调查以及出险客户住院探视服务工作。协助处理理赔投诉或诉讼案件。 5 负责各渠道保单快递签收、质检和下发，保单回执回销工作。追踪新契约承保进度，大额件核保前置上报沟通，解答前线契约业务咨询工作。机构新契约有价单证及非有价单证的管理工作。各类投保资料、新契约函件、回执的追踪回销、及归档等工作。 6 负责指导、追踪分支公司消保工作的开展与落实，编写各类消保工作报告。 7 负责客户信息真实性排查，反洗钱及风控相关工作。 8 负责本机构收付费、银行账户管理、资金划拨。 9 负责完成领导交办的其他工作。

30周岁及以内，全日制本科及以上学历。

1 负责协助区经理进行营业区经营管理。 2 负责各项营销、培训政策、方案的组织推动、实施。 3 负责各级业务人员的辅导、会报管理。 4 负责各项培训体系的执行、建立及授课。 5 负责对公司政策的宣导和企业文化的传播。 6 负责本营业区、支公司新人三个月活动率、转正率的追踪与督导。 7 负责本营业区、支公司外勤导师的选拔与管理。 8 完成领导交办的其他工作。

全日制本科及以上学历，年龄33周岁及以下。