岗位职责:
工作职责
1、负责管理账户的日常还款提醒以及还款日的到账确认工作,针对未按时还款客户,需告知客户按时还款的重要性及产生不良信用的对个人的相关影响;
2、对M0账户进行专业管理,根据客户实际情况做相应的业务处理并及时反馈问题;
3、以合规的方式对M0逾期账户进行还款跟进,进行客户联系方式确认与相关还款洽谈,登记进度情况,获取、更新与逾期客户相关的资料信息;
4、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
任职资格
1、大专及以上学历,经济、金融、财务相关专业优先;
2、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、具有较好的抗压能力、沟通能力,具备团队合作精神和服务意识;
4、具备一定电脑操作技能,熟练使用办公软件;
5、认同阳光文化、公司经营管理理念及发展价值观。