岗位职责:
1、在总、分公司统一领导下,处理存量信保业务相关事宜。
2、协同保后团队盘点存量信保风险账户,制定提醒、保后策略,配合保后团队进行客户提醒、线上保后作业,根据保后调度进行逾期客户外访。
3、处理当地存量信保客户的投诉。
4、负责组织、管理存量车抵客户车辆保全工作。
5、统筹、管理辖内属地客服专员。
任职要求:
1、认同公司文化,认同公司经营管理理念和发展价值观。
2、关爱下属员工,有良好的工作指导能力,认同公司管理工作的方法。
3、具备一定的市场分析、判断及组织能力,尤其是新商机及新市场的捕捉能力。
4、有良好的团队管理意识和较强的沟通能力,能有效组织、激励团队成员。
5、具有熟练的业务技巧和较好的专业技能。
6、具备良好心理素质、有创新思维,自信并勇于实践、有身先士卒的开拓精神。
7.道德品质良好,身心健康,无不良记录。
8、大专及以上学历。
9、1年以上同业同岗位工作经验或2年以上同业客服团队经验。
10、具备相应的团队组织及管理能力。
11、特别优秀者可适当放宽标准。