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  • 客户服务中心智能运营岗(产品经理方向)(J19704)

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    所属公司:集团 所属机构: 支持中心
    工作地点:北京市-通州区

    岗位职责:

    1、负责客户服务领域人工智能前沿技术应用的追踪与研究; 2、负责建立客服机器人管理规范、运营指标体系,结合数字化运营,定位问题并持续优化服务功能; 3、负责智能知识库建设,同时满足人工和客服机器人使用; 4、负责云客服中心智能应用项目管理; 5、负责智能应用相关岗位的工作指导和人才培养; 6、完成领导交办的其他工作。

    任职要求:

    1、学历与专业背景要求: 本科及以上学历,计算机科学与技术、软件工程、人工智能、电子商务、市场营销、管理学、金融学等相关专业优先。 2、工作经验要求: 具有 3 年及以上智能客服、人工智能应用、人工智能项目管理或客服数字化转型工作经验,有成功主导智能应用项目落地案例者优先。
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  • 财务服务中心.核算处.总账核算岗(J19702)

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    所属公司:集团 所属机构: 支持中心
    工作地点:四川省-成都市-郫都区

    岗位职责:

    1.负责服务主体总账类单据的业务附件审核及凭证编制、问题沟通等工作; 2.负责服务主体月(年)度结(决)算的相关核算工作,包括账务处理、余额核对、报告编制等; 3.负责处理与服务主体审核单据相关的账务调整、数据检查等工作; 4.负责定期整理、反馈业务审核流程、单据处理等问题,配合完成数据分析、规则优化、业务自动化等专项工作; 5.完成领导交办的其他工作。

    任职要求:

    1.具备2年以上财务工作经验,优秀应届毕业生可以放宽条件; 2.会计、财务管理相关专业本科以上学历,具有会计初级以上职称; 3.熟悉会计准则和税法规定,掌握会计核算的基本原则; 4.能熟练运用各类办公软件,有ORACLE、EBS等系统使用经验者优先; 5.学习能力强,主观能动性强,具备较好的抗压能力。
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  • 客户增值服务部运营处数据运营岗(J19652)

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    所属公司:集团 所属机构: 支持中心
    工作地点:北京市

    岗位职责:

    1.负责平台运营数据的采集、整理与可视化建设,构建和维护核心数据指标体系,确保数据的完整性、准确性与及时性。 2.负责运用数据分析工具与技术(如SQL,Python,BI工具等),监控服务使用情况,深入分析用户行为特征,挖掘数据价值,为业务决策和产品优化提供数据驱动的洞察与建议。 3.负责与产品、技术、业务等部门紧密协作,共同推动服务平台产品功能、用户体验及运营策略的持续优化与效果提升。 4.负责数据访问权限管理,确保数据处理过程的合规性及核心数据的保密性。 5.负责持续研究行业增值服务发展趋势及领先平台的优秀实践,推动平台数字化运营能力的创新与提升。 6.完成上级领导交办的其他相关工作。

    任职要求:

    1.本科及以上学历,数学、统计学、信息管理、金融学、经济学等相关专业优先。有互联网公司数据运营或保险公司增值服务从业经历优先; 2.熟悉Excel、SQL、Hadoop、Python、SPSS、BI等,能够进行大数据分析及数据可视化。 3.具有较强的数据敏感度、结构化分析能力和解决问题能力,善于从数据中发现问题和机会。 4.具备较强的责任心、执行力、优秀的沟通表达能力和跨部门协作能力,能够按时高质量交付工作成果。
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  • 寿险运营作业部理赔作业处个险理赔作业岗(J19370)

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    所属公司:集团 所属机构: 支持中心
    工作地点:北京市-通州区

    岗位职责:

    1、负责权限范围内寿险理赔案件的审核、审批工作; 2、负责理赔数据的统计分析,并撰写月度、年度报告; 3、负责理赔专业知识培训及课件撰写; 4、领导交办的其他工作。

    任职要求:

    1、全日制本科及以上学历,医学、法律、金融、保险等相关专业; 2、同等寿险理赔经验2年及以上; 3、具备较强的沟通能力及主动学习能力; 4、有理赔作业系统需求对接工作经验的优先。
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  • 投资税务管理岗(J19575)

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    所属公司:集团 所属机构: 阳光保险集团股份有限公司
    工作地点:北京市

    岗位职责:

    1、负责协助制定、修订集团税收管理制度,参与税务管理细则、涉税条款、执行标准制定; 2、协助完成集团投资项目涉税处理及投资产品涉税分析,进行税务规划和风险管理; 3、负责结合海外税收法规,完成公司境外合规税务申报;对集团海外投资项目提供税务优化建议,监督境外子公司合规税务申报; 4、负责组织研发费用加计扣除优惠事项的申报资料准备工作,建立并维护研发费用归集、核算及加计扣除管理流程; 5、负责研究和分析税务政策,组织相关税务培训与宣导,撰写税务研究报告,为子公司提供税务支持; 6、协助应对负责相关板块的境内外税务检查和稽查。

    任职要求:

    1、硕士及以上学历,财务、税务、经济、法律相关专业; 2、具有3-5年综合型大型企业、保险同业类似岗位或税务师事务所、税务咨询公司工作经验; 3、具备较强的文字撰写能力、较强的沟通协调以及语言表达能力; 4、英语6级以上水平; 5、税务师、注册会计师证书或有BEPS2.0项目经验优先。
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  • 人力服务中心数据与平台设计处数据管理岗(J19553)

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    所属公司:集团 所属机构: 支持中心
    工作地点:北京市

    岗位职责:

    1、负责根据公司战略及数据管理要求,制定人力数据体系化解决方案; 2、负责根据公司战略开展人力数据应用相关项目建设,推动项目落地; 3、负责根据公司战略和业务需求,探索建设人力数据相关模型,输出相关分析报告,提供数据辅助支持; 4、负责搭建人力产品数据指标体系,通过数据指标为产品的持续优化提供策略方向和建议; 5、负责建立人力数据治理体系,包括数据质量标准、监控体系等,组织和推动数据治理实施和落地; 6、完成领导交办的其他工作。

    任职要求:

    1、全日制统招本科及以上学历,数学、统计类、计算机类等相关专业; 2、2年以上人力数据分析相关经验,熟悉人力招聘、人事、考勤、薪酬、绩效等各业务模块,具有人力数据智能化建设方面的经验; 3、具备数据统计分析和建模能力,熟练运用excel、Tableau、BI等数据统计和分析工具,熟练编写SQL脚本,具备良好的数据、图表呈现能力; 4、具有较强的沟通能力、抗压能力、学习能力,逻辑分析能力强,执行力强,具有较强的团队合作精神,擅长系统性解决问题。
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  • 云客服中心运营一处寿险咨询岗(J19258)

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    所属公司:集团 所属机构: 支持中心
    工作地点:北京市

    岗位职责:

    作为阳光居家养老管家,您将是客户与公司之间的第一联络点,通过视频通话提供即时的客户支持和问题解决。您将负责: 1、通过视频平台与客户进行有效沟通,解答客户咨询,提供居家养老产品信息; 2、处理客户投诉和问题,提供满意的解决方案; 3、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 4、记录和更新客户信息,确保数据的准确性; 5、与团队成员协作,确保提供一致的客户服务体验。

    任职要求:

    1、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达能力。 2、具有较强的亲和力和服务意识,对待客户耐心细致。 3、有责任心,具备化解投诉的能力,能够妥善处理客户问题。 4、具备较强的应变能力,根据情况变化,可灵活调整沟通策略和解决方案。 5、具备抗压能力和自我调节能力,能在快节奏环境中保持冷静。 6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神。 7、熟练掌握电脑操作和基本办公软件使用。 8、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日。
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  • 办公室文秘一处秘书岗(J16392)

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    所属公司:集团 所属机构: 办公室
    工作地点:北京市,北京市-朝阳区

    岗位职责:

    1、保险行业相关政策、市场专题研究,撰写分析报告辅助高层决策; 2、起草领导讲话稿、上报银保监会、中保协、中保学的报告、内部公文等材料; 3、集团公司各部门(中心)起草公文、各类通知新闻的审核; 4、集团各类会议活动的材料准备,会议记录,会议精神宣传及贯彻落实; 5、集团信息平台建设,日常信息的收集、审核、编发。

    任职要求:

    1、硕士及以上学历,保险学、中文、历史、企业管理、公共关系、哲学、政治学等; 2、3年以上相关工作经验; 3、具备保险行业相关知识;具备企业管理、公共关系等相关专业知识;具备较强的公文写作、会议组织策划技能。
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