岗位职责：
1.负责协调部门各岗位之间、本部门和公司各部门之间的关系，承办理赔资料的收集、整理、传递、送审、赔案缮制和归档工作。
2.负责再保险工作的业务单证流转。
3.负责疑难案件的查处。
4.负责单证管理、文书档案工作以及部门日常行政事务。
5.负责审核理赔客户信息真实性的工作。
6.落实公司客户服务策略、措施和标准化服务规范，确保服务的规范性和高效性。
7.提高客户服务水平，加强客户满意度管理。
8.办理客户投诉相关工作。
9.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
第一学历大专（汽车、医药专业）及以上或最高学历本科及以上，35岁以下。
